供应商不仅要为中小企业提供成本更低、更有效的解决方案,而且要为中小企业提供从简单运营到复杂应用的、梯度发展的公共服务平台。不仅要满足中小企业信息化对降低信息化成本的要求,更要满足中小企业在信息化过程中不断增长的新需求。
不得不澄清的三个问题
中小企业数量大、种类多,在过去的发展过程中,尽管已经取得了很大的成就,国内外也有很多成功的案例。但千千万万个中小企业处在不同领域,面对着不同的环境:有的信息化环境很好,有的还处于起步阶段;有的领域对信息化的需求很高,有的领域则要求不那么高,所以一定要创新信息化的模式上进行多维创新研究。
①中小企业信息化,是以市场为导向的信息化。
相当多的中小企业发展脉络和发展思路是和大型企业不一样的。他们没有长期的订单和稳定的客户群。管理机制、产品特点、发展设想要看着市场的“脸色”行事。因此,把大型企业先建立封闭的信息化管理系统,再实施ERP等一些作法,盲目的推广到中小企业可能是不合时宜的。
中小企业信息化的着眼点应放在:通过信息化建立能动的、快速的市场反映机制,优化企业“增量”结构,提升中小企业的核心竞争能力上。那种把企业封闭起来,关起门来信息化的做法,是不适应市场经济需求的,也不可能调动起中小企业信息化的积极性。
②中小企业信息化,应鼓励创新性允许多样性。
在中小企业信息化的过程中,一些人认为:“中小企业信息化尽管好,没人没钱搞不了”。其实,并非如此。各地相当一批案例已经证明:只要勇于实践,努力探索,就一定能找到适合中小企业的信息化发展模式和发展思路。
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