马总开始只是为了卖家的出头与买家的点击,加强其所谓“推荐”来完成其广告业务而这近十年,阿里系为商业收入原因不断地用各种口径加强客户和用户的“信任”依托,并可喜地看到这个模式有所成就、有中国其它企业没有的规模时(虽然在整个国民经济中还很小),此时在漫长的无信托机制的环境下,阿里真的就被社会当成的信托之源。我想马总只是为了商业,而真的不是想担当社会信托,因为他深深地知道他、阿里巴巴、淘宝、支付宝,以至于整个阿里系无力支撑着整个中国社会的漫长信任危机。
而社会的不同角色,因各种原因,一定要把这样的一个说起来很容易,但无法完成的社会信托加在这群人身上。
阿里系是无意的、但更是无力的,因为阿里系本身也是这中国社会体系中的一员,他现在只能在自身商业和社会信托两个角色中徘徊前行。
阿里是一个企业,他挂着信托之名获取利益,我们应承认过去的成功,然后之后呢?我想现在没有其它人比马云那样更期望中国社会有国家级的信托机制,而不是由区区一个阿里系来承担社会信托道义。
信托乃公民之公共工具,应为人人所免费所享,信任乃政府之基础建设,但这条路还很长。
企业不可能长久担当,这也是马云和阿里系的悖论。
总之马总是为了商业,而无意中被胁迫两肩担道义。
阿里系的信托业务,虽然打破了EBAY的中介业务的游戏规则,但那只是过去的成功。
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CNSNS,著名博客。
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