“我的网站 消失了!”长春市心理咨询师张振环在通过百度搜索自己建立的心理咨询网站时发现,自己的网站域名在百度上消失了,而通过谷歌、雅虎等搜索引擎,自己网站的名字却都是在第一位。
张振环说,他的网站“消失”是在百度的销售顾问向他询问是否参加百度的竞价排名之后,他觉得自己的网站很可能是被百度屏蔽了。
读者报料
百度找上门推销“关键词”
一个月前,张振环接到了百度在吉林省的总代理公司一位销售顾问的电话。
“她让我购买心理咨询这样的关键词,说能起到很好的广告效果。”张振环说,这位销售顾问给他提供了一份文件,来显示百度的这种策略可以让他的网站访问人次激增。
文件上这样写道:“作为全球最大的中文搜索引擎,百度每天有一亿七千万的访问人次,其中寻找相关产品信息的占每天访问量的51%;百度搜索在全国1.2亿网民中的使用率占到56.6%,覆盖了半数以上的网民……针对性的产品关键词能将潜在客户直接带到产品介绍页面上。”
张振环仔细询问了价格,吉林省百度向他提供了这样的开户方案:一、8600元开户(含600元年服务费+8000元推广费用);二、5600元开户(含600元年服务费+5000元推广费用);三、促销方案:企业注册资金小于百万可3600元开户(含600元年服务费+3000元推广费用)。
拒绝后网站在百度消失
张振环的网站符合第三种情况,而且“价格还可以再商量”。张振环说,他的网站是个公益性网站,利润主要来自现实里的面对面咨询,所以他拒绝了百度的要求。
“还有就是每点击一次,百度的吉林省总代理就要收取5到10元左右的费用,价格差这么多好像也体现在排名的先后上,要是排名第一的话,点击的收费就会高很多,我的网站不是盈利性网站,肯定不适合。”张振环说。
在拒绝百度后不久,很多用百度搜索网站的网友告诉张振环:“你的网站在百度上找不到了。”张振环最初还不相信,但等到他上网去看时也吓了一跳:“真没了!”
张振环的第一反应就是:“我被百度屏蔽了。”张振环解释,他这么想是有道理的,因为这几天他也看到了百度因为竞价排名的营销方式导致提供虚假医药信息的新闻,而且也有新闻说很多网站在拒绝百度后曾经遭遇过屏蔽。
在其他搜索引擎仍排第一
随后,张振环又在另外几家知名的搜索引擎搜索自己的网站,结果发现他的网站都在第一位。
“在百度上,前几名都是后面带‘推广’字样的心理咨询网站,这种写有推广字样的就是付了竞价费用进行排位的网站。”张振环说,对这点他能理解,“人家花钱买个好位置,前几名没咱也正常。”但接下来张振环查询了所有页面也没发现他的网络域名,只是偶尔出现一些自己以单位名字所做的心理解答式的新闻。
百度吉林代理解释
可能是浏览量下降导致
对于自己网站出现的问题,张振环找到了当时向他推销竞价排位的百度吉林省总代理公司的销售顾问张娟,张娟的解释是,可能是张振环的网站浏览量下降导致的,百度不会屏蔽他的网络域名,如果还找不到的话,应该咨询一下北京的百度客服,问问是什么原因。
对计算机很精通的张振环查了一下自己网站的浏览量,却发现百度的解释有点说不过去。“在连续两个月内,我的网站统计的数字是流量在增加,而且增加了近一倍。”张振环说,他的这个数据应该不会有错。
为了得到百度的进一步解释,记者又给曾经向张振环推销竞价排位的另一位销售顾问高晓朦打了电话。
“我在一个月前确实给他打过电话,而且我们是百度在吉林省的总代理,我们只负责业务方面,具体网站查不到的原因最好去问北京总部。”高晓朦说。
张振环质疑
网站的网页收录在百度为零
张振环为拿到确切的证据,又找到一位朋友查询了几大搜索引擎收录自己网站的页面数量统计(详见表格),在这个页面统计的数量上显示,谷歌收录他网站的页面数量是136,雅虎为42,搜狗为161,唯有百度画了一个横杠,这是零的标志。
“这对一个号称覆盖大半个中国网民的搜索引擎来说是不可想象的。”张振环说,自己实在是找不出除了屏蔽以外的理由来解释这个现象。
记者调查
长春有此类网站做竞价推广
百度营销顾问高晓朦说,长春确有几家心理咨询机构在百度做了竞价排名。当记者明确问,张振环的网站是不是被屏蔽时,她说自己只做业务,这方面的问题最好咨询北京总部,但她绝对没有向百度总部提供过任何屏蔽该企业的信息。“这是绝对不可能的。”高晓朦语气坚定。
百度曾声明
未对不参加竞价排名企业屏蔽
在被媒体质疑不参加竞价排名的企业遭到屏蔽后,百度发表声明称,一段时间以来,有谣言称企业或个人不签约竞价排名服务,百度就会对其网站进行降权、屏蔽、拒绝抓取等措施。百度公司在此郑重声明,百度过去从未,将来也绝对不会出于竞价排名销售的目的,对各类网站采取上述不适当的行为。如有工作人员以此为借口进行推广和销售,请您向我们进行举报,我们一经查实,将对相关责任人进行严肃处理。同时,如有其他人员散播此类谣言,也欢迎您向我们举报,百度将会同有关部门进行调查处理。
对此声明,张振环说,自己也保留了当天的网页记录,希望百度方面确实是技术性原因导致自己网站无法搜索到,而不是主观故意。
15日央视曾报道
百度涉嫌竞价排名黑幕
就在张振环的网站消失前,2005年已有网友组织了一家名为“反百度联盟”的网站,有将近1000个个人网站留言反对百度屏蔽他们的网站,而百度则表示这些网站因为作弊而被屏蔽。
今年11月15日,央视《新闻30分》节目两次播出了百度竞价排名积弊的新闻,指出由于虚假信息借网传播,百度竞价排名遭质疑,并曝光了有内部员工帮助造假的内幕。在央视第二次针对百度竞价排名黑幕的报道中,对搜索引擎竞价排名模式提出质疑,此后百度对虚假医药信息发表声明:部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,百度已对此进行专项审查,并将配合国家有关部门,对各类网络虚假医药信息进行清理整治。
百度提示广大的用户,警惕任何利用网络销售药品的虚假信息,有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,对广大百度用户,对其它竞价排名客户的感情造成了伤害,百度对此表示真诚的歉意。 (本组稿件 记者 傅献民)
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